DEINE METZGEREI — KUNDENUMFRAGE 2026

Deine Meinung ist uns wichtig!

(Die Umfra­ge dau­ert nur 3–5 Minu­ten.)
Jeder Kun­de erlebt unse­re Metz­ge­rei auf sei­ne eige­ne Wei­se.
Genau die­se Erfah­run­gen möch­ten wir bes­ser ver­ste­hen.
Es geht uns nicht dar­um zu bewer­ten, son­dern ehr­lich zu ler­nen, was wir bes­ser machen können.

Deine Antworten sind selbstverständlich anonym und
werden nur zur Verbesserung unseres Angebots genutzt.

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die Umfrage zu starten!

EINSTIEGSFRAGE

1. Bist du akti­ver Kun­de bei uns?*

1. Bist du akti­ver Kun­de bei uns?*

2. Wann warst Du zuletzt bei uns ein­kau­fen?*

2. Wann warst Du zuletzt bei uns ein­kau­fen?*

RÜCKGEWINNUNG

1. Was hat sich ver­än­dert, dass Du heu­te sel­te­ner oder gar nicht mehr bei uns ein­kaufst?*

1. Was hat sich ver­än­dert, dass Du heu­te sel­te­ner oder gar nicht mehr bei uns ein­kaufst?*

1. Mehr­fach­aus­wahl möglich

2. Wo kaufst Du heu­te über­wie­gend Fleisch und Wurst ein?*

2. Wo kaufst Du heu­te über­wie­gend Fleisch und Wurst ein?*

3. Was müss­te pas­sie­ren, damit Du wie­der häu­fi­ger bei uns ein­kaufst? *

3. Was müss­te pas­sie­ren, damit Du wie­der häu­fi­ger bei uns ein­kaufst? *

3. Mehr­fach­aus­wahl möglich

4. Wie rea­lis­tisch ist es, dass wir Dich als Stamm­kun­de zurück­ge­win­nen kön­nen?*

4. Wie rea­lis­tisch ist es, dass wir Dich als Stamm­kun­de zurück­ge­win­nen kön­nen?*

MARKTVERHALTEN

1. Kaufst Du heu­te ins­ge­samt weni­ger Fleisch und Wurst als frü­her?*

1. Kaufst Du heu­te ins­ge­samt weni­ger Fleisch und Wurst als frü­her?*

2. Wel­che Pro­duk­te haben dir in unse­rer The­ke gefehlt? *

2. Wel­che Pro­duk­te haben dir in unse­rer The­ke gefehlt? *

2. offe­ne Fra­ge / offe­ne Antwort

PERSÖNLICHES

1. Was hät­te Dich davon über­zeugt, wei­ter­hin bei uns ein­zu­kau­fen?*

1. Was hät­te Dich davon über­zeugt, wei­ter­hin bei uns ein­zu­kau­fen?*

1. Ehr­li­che Ant­wor­ten erwünscht!

2. Wie hast Du unse­re Metz­ge­rei frü­her wahr­ge­nom­men?*

2. Wie hast Du unse­re Metz­ge­rei frü­her wahr­ge­nom­men?*

WUNSCH

1. Was müss­te pas­sie­ren, dass Du uns noch­mal eine Chan­ce gibst?*

1. Was müss­te pas­sie­ren, dass Du uns noch­mal eine Chan­ce gibst?*

Ein­stiegs­fra­ge

1. Wie oft kaufst Du bei uns aktu­ell ein?*

1. Wie oft kaufst Du bei uns aktu­ell ein?*

2. In wel­chem Bereich kaufst Du bei uns ein?*

2. In wel­chem Bereich kaufst Du bei uns ein?*

2. Mehr­fach­aus­wahl möglich

Kauf­mo­tiv

1. War­um kaufst Du bei uns ein?*

1. War­um kaufst Du bei uns ein?*

1. Mehr­fach­aus­wahl möglich

2. Wie viel € zahlst Du im Durch­schnitt pro Ein­kauf?*

2. Wie viel € zahlst Du im Durch­schnitt pro Ein­kauf?*

Wich­tig­keit

1. Was ist Dir beim Ein­kauf in einer Metz­ge­rei beson­ders wich­tig?*

1. Was ist Dir beim Ein­kauf in einer Metz­ge­rei beson­ders wich­tig?*

Ach­te ich gar nicht darauf
Nicht so wichtig!
Wich­tig!
Sehr wich­tig!
Qua­li­tät
Preis-Leis­tungs-Ver­hält­nis
Regio­na­li­tät
Freund­lich­keit
Schnel­lig­keit / kur­ze Wartezeit
Aus­wahl / Sortiment
Zufrie­den­heit

1. Wo siehst Du Ver­bes­se­rungs­po­ten­ti­al bei uns?*

1. Wo siehst Du Ver­bes­se­rungs­po­ten­ti­al bei uns?*

2. Wie Zufrie­den bist Du aktu­ell mit uns?*

2. Wie Zufrie­den bist Du aktu­ell mit uns?*

3. Was müss­te pas­sie­ren, dass Du bei Zufrie­den­heit eine bes­se­re Bewer­tung abgibst?

3. Was müss­te pas­sie­ren, dass Du bei Zufrie­den­heit eine bes­se­re Bewer­tung abgibst?

Genuss­kar­te — Kundenkarte

1. Kennst Du schon unse­rer Genuss­kar­ten Vor­tei­le und Rabat­te?*

1. Kennst Du schon unse­rer Genuss­kar­ten Vor­tei­le und Rabat­te?*

1. Du wirst am ende der Umfra­ge direkt zu den Vor­tei­len der Genuss­kar­te weitergeleitet.

WUNSCH

1. Möch­test Du unse­rem Team noch was mit­tei­len?*

1. Möch­test Du unse­rem Team noch was mit­tei­len?*